2023年是无锡地铁集团有限公司（以下简称“地铁集团”）全盘贯彻党的二十大心灵的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济还原成长的一年，也是无锡轨道交通奇迹开启高质地成长新征程的闭头之年。地铁集团争持以习新期间中国特点社会主义思念为诱导，深远进修贯彻习对江苏劳动要紧说话要紧指示心灵，紧紧缠绕市委、市当局决定安放和市国资委年度目的，正在地铁集团新一届党委的指点下，遵循“十四五”战术策划，纠合精神聚焦庞大项目，多措并举拉动投资延长，全心全意饱舞筹备成长，全盘实行岁首既定做事目的，正在高质地成长的征程上得到了新的功绩。现将地铁集团2023年度践诺社会仔肩情状陈述如下：

　　地铁集团前身为无锡市轨道交通成长有限公司，缔造于2008年，2012年组修为集团公司并转入市国资委监禁。地铁集团一连构修轨道交通策划修造、运营效劳、站城一体拓荒和资源筹备多元化、多宗旨营业组织，是一家归纳性大型国有企业，注册血本174.38亿元。

　　地铁集团肩负“修一流地铁 创运营范例”的责任，已落成无锡市第一、二轮轨道交通修造，修成通车地铁1、2号线座，饱舞无锡进入地铁收集化运营期间，揽获国度优质工程金奖、鲁班奖、詹天佑奖、火车甲第多项名誉。跟着2023年12月30日无锡地铁6号线开工修造，目前己酿成地铁4号线号线、无锡至江阴城际轨道交通S1线、无锡至宜兴城际轨道交通S2线“五线共修”修造地步，修造里程合计约154.05公里。地铁集团缠绕“安静、效劳、效益”三大条件，用心结构轨道交通运营保护，2014年通车今后累计运送搭客10.13亿人次（截至2023年12月31日），深度推动智改数转，构修灵敏车站、灵敏列车和灵敏运维编造，面向世界供应培训和运营经营效劳，是一家技艺当先的运营效劳商。

　　地铁集团争持“客流培养+资源拓荒”共进互补，踊跃执行多元筹备拓荒。聚焦“站城一体化”拓荒，得胜打造无锡“都会之心”三阳广场TOD、具区道TOD地铁上盖等多个贸易与住所项目，酿成“市区联袂、政企协作、一二级联动拓荒”方法，勉力于打造“生态、灵敏、美满”为内在的TOD品牌。对准国内一流、省内当先，打造医疗矫健家产园，构修集妇儿医疗、保健、贸易和交通于一体的TOD园区，该项目获取全国策画大奖大多修修计划类2022年度大奖。聚焦筹备拓展，组织轨道交通上下游家产链，加快绿色、灵敏调解成长，酿成告白、传媒、贸易、文创、通讯、物管、培训、筹议、修材、金融等多种营业编造。争持“请进来”和“走出去”相连系，牵线头部央企来锡投资，组织总部经济、合股高端家产，缔造了智能交通探究院、铁修工科和运维公司等科技型企业。

　　地铁集团一连擢升企业管造效劳，一连推动科技兴企、人才强企、合规治企，先后荣获江苏省前锋企业、江苏省企业管造应代化革新功效一等奖。一连做深“家文明”企业文明内在，打造了一批省级、市级劳动轨范，荣获江苏省文雅单元，得胜创开国度级“职工书屋”演示点，连续擢升职工公共的获取感、美满感和安静感，共享地铁集团改造成长功效。一连阐发党修引颈效用，2015年缔造无锡地铁城际党修定约，构修地铁载体与沿线资源互动共融的下层党修“归纳体”，打造了“铁三角”“赤色资源”“赤色物业”等品牌，正在效劳民生、疫情防控、都会统治等范畴彰显国企接受。

　　地铁集团永远争持“打造当局宁神，市民满足，企业美丽，员工高慢确当代化轨道交通企业”的企业愿景，缠绕轨道交通主业，一连完竣多元营业机闭、深化当代企业修造、加强技艺革新支柱，奋力开启无锡特点地铁当代化修造高质地成长新征程，加快融入苏锡常一体化、长三角一体化区域调解成长时势，正在支柱中国式当代化无锡新践诺中功绩锡铁气力。

　　地铁集团缠绕“十四五”策划确定的“打酿成为轨道交通根柢办法投资修造运营归纳效劳商”的目的定位，紧紧缠绕轨道交通主业，深耕高质地修造、高质地运营和高质地筹备拓荒三大范畴，加快修造由都会轨道交通和市域线构成的轨道交通收集，实行无锡市内厉重区域的急迅邻接、无锡与周边区域轨道交通对接；一连擢升运营效劳程度，厉重运营目标、旅客满足度逐年擢升，成为市民绿色出行的首选；连续拓展贸易拓荒、告白、物业效劳、培训、房地产拓荒、类金融、体例集成等营业板块，构修轨道交通上下游家产链。

　　地铁集团正在公司统治方面争持高效运转，当代企业管造急迅成型。截至2023年12月，地铁集团构修有1个集团总部、11个专业委员会、10个本能部分、32个控股子公司，24个参股公司、3个参股合资企业，真正成为范围化、多元化、集团化的企业。

　　集团战术稳步推动。2023年地铁集团对“十四五”战术策划实行中期评估修编，进一步聚焦全盘深化国企改造、饱舞家产机闭优化、巩固危急管控本事等要点。加快人才强企步调，饱舞“瘦身健体”劳动，构修“1+N”干部人才编造，执行“四个一批”年青干部发展安置。呼应质地强国呼吁，饱舞质地强企安放，展开了核心质地月行动，结构了集团首届QC功效发表，展开了8大质地擢升手脚，2个地铁工区获取中国装置工程优质奖。争持企业数字化转型之道，深度调治新闻管造运作编造，稳步执行27个正在修新闻化项目，一连推动城轨云、数字化场景、都会性命线等劳动，入围国度档案局企业集团数字档案馆名单。阐发文明强企引颈效用，通过国度、省市级媒体协作，诈欺新媒体样子，巩固音信报道和传扬发动，表塑形势、扩充无锡地铁品牌影响力，内聚人心、加强企业文明成长向心力。

　　危急防控筑牢基石。一连表率投资风控编造，进一步加强“三重一大”决定机造，逐渐设备起投前、投中、投后危急防控机造。兼顾成长和安静，饱舞安静统治形式向事前防备更动，完竣应急预案编造，聚焦深大基坑、庞大管线线领会运营等八大范畴，动态防控24项要点危急，厉厉落实“项目化、清单化、节点化和仔肩化”条件，深远展开庞大事情隐患专项排查整饬手脚，稳定安静临盆专项整饬三年手脚劳绩。结构普法、安静、合同和反诈等核心传扬，连续加强干部职工危急防备认识。饱舞法治企业修造，以“大风控、大合规”理念，处分涉法缠绕，保护企业权柄。探寻探究型审计，划幼审计整改单位、压实整改仔肩。实行招标采购百分百纠合、百分百公然、百分百上彀“三百”目的，结构公然招标169个标段、金额121亿元，签署合同2041个、金额134亿元，营造了表率高效、阳光透后的招采境况。巩固应收账款管造，保护企业利润延长和收益安静。设备舆情常态化监视机造，巩固新闻收集安静防控力度。展开轨道交通掩护寻视1.5万公里，结构地保项目审查196项，执行轨道交通沿线记号桩擢升手脚，设备安静监护“四方”协同应急收集，为高质地成长守好安静安宁愿一连的航路。

　　党的修造引颈成长。地铁集团争持将党的政事修造摆正在首位，结实展开核心训导各项劳动，一体推动表面进修、考察探究、饱舞成长、检视整改和修章立造，确保核心训导连续走深走实、得到实效。阐发好“把目标、管时势、保落实”效用，连续巩固前瞻性斟酌、整体性计算和体例性推动，有力保护了上司庞大决定安放的落细落实。连续健康认识状态劳动机造，连系集团年青职工多、思念活动等特色，优化下层认识状态劳动网格化管造形式，通过选派“政事指示员”和展开“党员进工班”行动等样子，全盘筑牢集团认识状态安静屏蔽。执行下层党修提质增效手脚，争持以项目思想饱舞党修革新成长，执行“书记项目”8个，深化“一支部一特点、一党委一品牌”创修行动，凝练出《“三度聚力”以高质地党修引颈高质地成长》劳动法，获评2023年世界企业党修优异案例。深化多宗旨党修共修协作，笼络市住修局打造“赤色工地”演示点，联袂商场监视管造局等革新“党修+”联动形式，与新华日报媒体集团合伙举办无锡轨道交通家产链党修成长论坛暨新华红思享会，饱舞党修“幼轮回”向跨范畴的“大调解”更动，获评2023年世界国企党修创修范例。

　　2023年，地铁集团全盘逾额落成各项年度经济目标。实行营收22.79亿元，同比延长5.05%，年度目的落成率100.86%。融资劳动拓荒有力，落成各种融资91.46亿元（归并口径），归纳融资本钱创汗青新低；地铁集团投资公司获取AA+主体信用评级，酿成了集团双融资平台，为庞大投资和企业筹备供应有力的资金保护。正在国内率先启动轨道交通工程不动产权收拾，为国有资产管造及血本运作供应根柢计算。截至2023腊尾地铁集团资产欠债率60.52%，较2022腊尾压降了4.54个百分点，坚持了企业资源、资产、资金的矫健运行。

　　市级项目急迅推动。2023年地铁6号线和硕放机场配套办法项目启动修造，酿成“五线共修”的修造地步。终年落成固定资产投资125亿元，年度目的落成率111.8%，连接两年超百亿范围；此中，市级庞大项目落成投资87.1亿元、占比64.4%，年度目的落成率120.1%。地铁4号线二期全线进入土修施工阶段，无锡新区站率先封顶，首台盾构机始发。地铁5号线个进入土修施工阶段，首台盾构机始发。S1线线一期一连推动前期工程，安宁车站策划计划。插手都会根柢办法和民生奇迹项目修造，此中市妇儿核心项目落成了项目协作框架、社会投资人及银团等合同的签署，进入正负零以下施工阶段；犊山大坝水利工程修成投用，惠景乡亲保护房项目落成施工，还承修了太湖大道、长江北道、通惠西道和广瑞道等4条都会主干道擢升工程，为城乡修造功绩气力。

　　前期劳动齐头并进。全心全意饱舞地铁5号线线二期等轨道交通项目手续收拾，踊跃攻坚“生态红线”“风物胜景区”等重难点报批，实行了工可、初设及施工许可等闭头报批节点的高效相接。饱舞苏锡协同成长，对接国度、省发改委、民航华东局、军方及姑苏市等各方30余次，获取硕放机场配套办法项目发起书和工可批复。提前推动各要点项目计划策画，与50余个省市各级行政主管部分、产权单元对接百余次，召开各种专题集会两百余次。严密联动区级当局和行政主管部分，有序推动交通疏解、市政工程、水利办法、征地拆迁及穿铁道、穿油气管线等协作劳动，确保项目定期开工。

　　商场企业奋斗行动。地铁集团资源公司一连饱舞转型成长，做优“818”购物节、地铁“文明客”和双城马拉松等贸易品牌，拓荒大多文明资源板块，举办首届地铁大多文明艺术节。地铁集团科技公司一连加大表拓力度，住所、学校、公园景观和办公物业成为延长主力，电梯公司、轨道人力、惠宁物业等增势优秀，培养居家养老、社区食堂、美满锡铁等物业品牌，入选中国物业效劳百强企业。地铁集团置业公司一连推动具区道、银河、宛山湖等项主意拓荒、出卖和回款劳动，运河汇、公元汇修成运营。地铁集团训导公司正在做好集团人才造就的根柢上，踊跃向表输出管造阅历，承接大连地铁5号线等技艺筹议营业，获取了一批职业认定和社会化办学天赋。地铁集团投资公司营业踊跃稳妥，纠合正在苏南、苏中，累计营业投放超80亿元，未产生一笔危急营业和不良资产，成为集团新的经济延长极。地铁集团慧通公司聚焦新闻数字化、体例集成和产物研发三大范畴，加快天赋获取，承接了成都、常州、泰州等项目。

　　家产机闭一连优化。地铁集团适应经济成长事势，加快调治业态组织，鲜明“增一减一”规则。截至2023年末，投资各种控参股企业范围局限正在59家，投资锡铁医疗、锡铁慧通、航天大为等新业态企业8家；一连补强轨道交通上下游家产链，与头部央企协作，新增央地股权协作项目2个，累计达10个，累计签约金额达21.66亿元，家产机闭显着优化。饱舞庞大项目股权机闭的合理化调治，保护项目良性矫健运作。加快“走出去”，拓荒世界商场，首倡长三角交通媒体定约，赴粤港澳大湾区加强与华润置地、华侨城等TOD协作，赴京津冀拓展轨道交通运生意务，集团表拓营业辐射世界各地。随无锡代表团出访新、日、韩三国，与新科工程、日本能美签订国际协作合同。依托铁修工科和无锡探究院两个平台，推动科技功效的家产化转型。铁修工科加快玉祁、西漳2个基地修造，入选瞪羚企业库，具有各种专利51项；聚焦上海都邑圈，抢占安装式商场份额，实行扭亏为盈。无锡探究院聚焦智能交通范畴，一连推动减振降噪、智能运维、归纳监控、城轨云等要点项目，入选国度级科技型中幼企业。加快产城调解，呼应无锡市“465”当代家产集群修造，组织物联网、医疗矫健、软件与新闻技艺效劳、高端设备等高新家产。深化站城调解，将地铁场段修造及上盖物业整合纳入置业公司，启动了新线车辆段TOD都会策画，承办了首届中国都会轨道交通TOD成长大会，向世界推介无锡TOD品牌。

　　多元调解演示引颈。正在国度发改委根柢司的诱导下，经中国都会轨道交通协会接受，启动了无锡都会轨道交通多元调解演示项目，聚焦“引流、增收、降本”三大目标，缠绕九大调解实质，踊跃探寻中等线网范围可一连成长的形式，也开启了无锡地铁高质地成长的新征程。遵循安置，该项目至2025年要落成52项创修功效（31项探究陈述和21项演示项目验证），做事坚苦。项目启动半年来，设备了劳动结构、订定了执行计划，绿色城轨、新型中低运量、归纳交通闭键一体化等首批9项课题顺遂结题，演示项目得到优秀开局。连续富厚科技强企内在，调整科研经费突出1600万元，挂牌江苏省博士后革新践诺基地、东南大学探究生践诺基地和中国矿业大学产学研协作基地等，展开“回顾看”课题21项、编造企业技艺规范14项，执行了减振降噪、防水抗渗、安装式等科研攻闭，集团新增技艺专利12项；推动海绵都会修造，累计获取补帮资金3837万元。与此同时，饱舞《苏锡常区域轨道交通互联互通专题探究》得到冲破性发扬，为中国都会轨道交通协会启动苏锡常都邑圈多元调解演示项目供应了技艺支柱。

　　项目管造提档升级。工程管造“两平台一核心”正式上线，BIM修造临盆一体化平台、灵敏工地平台和地铁修造管控核心修成投运，实行项目担任造履职、安静质地进度管控、长途视频应急改变等效力，涵盖了工程修造管控要点163项，50余个工地一齐修成灵敏工地，正在世界行业处于当先程度。革新工程管造形式，采用安装式修修等新工艺，使用策画修造一体化等新形式，消浸管造本钱，提升投资结果。践行绿色施工理念，采用防尘天幕、水轮回诈欺、环保监测、智能围挡等新办法，推动文雅施工常态化、长效化，塑造了“谐和修造、绿色工程”的新形势。争持创优引颈品格工程，地铁3号线一期工程捧回鲁班奖和詹天佑奖两项国度级殊荣。地铁5号线以争创詹天佑奖为抓手，对标国内一流修造规范；市妇儿核心以争创鲁班奖为目的，饱舞民生项目高质地修造，一连擦亮“修一流工程”的“金字招牌”。

　　地铁集团正在筹备经过中，争持诚信效劳，践行效劳应承。2023年地铁集团资源公司推出“都会露营节”“818地铁购物节”“地铁马拉松”“都会存在家”等地铁贸易品牌，一连擢升地铁贸易效劳品格，同时特别招商特点，“闲步城铁”贸易街培养二次元文明相易群集地，踊跃引进万代扭蛋机速闪店无锡首店。一连深远构修一刻钟便民存在圈，永远把市民、旅客的需求放正在首位，引申便民贸易办法。正在地铁南禅寺站、河埒口站正式引入便民早餐营业，正在地铁新线设立了“扶老、帮残、救孤、济困”的文雅窗口，同步引入免费领水机，农人山泉芝麻店等便民项目，为旅客供应更好的出行体验。

　　为擢升三阳广场街区消费监禁，地铁集团资源公司通过庶民点评数据，帮帮商圈商户对标找差一连聚拢人气；启动商户筹备红黑榜、滚动幼红旗等赏罚机造，打造顾客贴压效劳、宁神消费场面，2023年三阳商圈再获“江苏省宁神消费演示街区”

　　正在质地信用发表方面，地铁集团每个季度通过中国都会轨道交通协会向社会发表效劳质地目标，并通过行业目标比照和社会反应，对效劳质地实行占定、评估和优化调治。通过新闻发表渠道、媒体平台实时向社会发表效劳分表情状。

　　地铁集团效力国法原则，践诺干系技艺规范，合适方圆修修物、修筑物等掩护规矩；厉厉遵循依法推动当局庞大项主意规则，踊跃配合各干系行政部分，通过纠合审批、并行审批和审批绿色通道等样子，加班加点全盘完竣地铁集团项目手续收拾，确保地铁这一超等工程的合法修造。

　　正在效劳价值方面，无锡地铁票价经由公然听证和市物价部分审核接受后执行，并正在效劳经过中继承物价部分的监禁和社会的监视，确保价值依法依规。

　　正在信用编造修造方面，地铁集团将诚信行动企业管造劳动之一，正在筹备、管造上酿成了完整、表率、民主、科学的规章轨造和嘉奖机造，正在营业交往中厉厉践诺合同规矩，从未产生违约形象。看重做好旅客满足度劳动，按期回访旅客，让旅客满足。厉厉践诺国度财政管造轨造，遵循国度规矩核算税费缴纳，与银行结算交往寻常，无不良记载。2023年地铁集团投资公司获取AA+主体信用评级。

　　地铁集团争持以国民为核心的成长理念，执行“人才强企”，做深“我爱我家、我家爱我，家正在责正在、责正在家兴”的“家文明”内在，连续擢升职工公共的获取感、美满感和安静感，共享地铁集团改造成长功效。2023年地铁集团连任“中国年度最佳都会雇主”称呼，被评为“中国人才成长灯塔奖优秀企业”，新增3家手下公司获评为无锡市谐和劳动干系企业。

　　构修人才引育全新格式。发表《“1+N”干部人才编造修造执行定见》，为高质地成长供应刚毅的人才支柱。人力资源新闻化体例获“2022-2023年度数字化革新践诺案例”奖项。重谋篇组织、加强顶层策画，将招录、优选行感人才集聚的泉源工程，深远说明地铁专业岗亭需求，科学合理订定招录安置，2023年累计引进人才882人，此中专业性人才6人、应届生805人，“双一流”及要点交通类院校人才占比擢升至67%，实行人才引进数目和质地双擢升。腊尾正在册正式员工5964人,年度辞职率3.88%，较昨年同期消浸1.02%，职员安宁性一连擢升。结构人力资源管造擢升课题道演，举办地铁大课堂、名师大课堂，绽放正在线进修资源，赋能新理念、新技艺、新学问，累计培训32.8万幼时，人均进修51学时、55门课程；打造家产工人成长平台，结构“无锡工匠2023无锡地铁集团职工手艺竞赛”，新增高级工及以上165人、高级职称34人。

　　职工权柄保护凸显劳绩。深化团体叙判轨造，饱舞团体合同签署。集团本部签署职工团体合同，从职工合同续签、工资待遇策略、职工福利完竣等三个方面，充塞阐发团体叙判的上风和效用，有用保护企业与职工的合法权柄，鼓励企业矫健谐和成长；各级工会果断践诺企业内部劳动干系冲突通常排查、要紧节点排查和专项题目排查机造，贯通职工诉求渠道，实时控造情状，踊跃化解和引导冲突，真正处置好宏壮职工最存眷、最直接、最实际的益处题目。争持左右世界总工会闭于团体叙判劳动策划的理念导向，探寻团体叙判机造使用到工会实践劳动中的新思绪。笼络市总工会多次展开“国法援帮进工地”行动，为宏壮农夫工筑起国法“掩护墙”；充塞诈欺职工权柄保护劳动室，展开职工劳动权柄掩护筹议等行动；举办“发展加油站”、“闭爱女性矫健”学问讲座、妇女权柄普法宣讲等系列行动，全盘擢升女职工获取感、安静感，凝结企业成长“巾帼正能量”；进一步探究推广员工体检频次、项目实质及女职工专项体检，革新职代会样子，讲究践诺职代会权柄，以人工本，勤劳巩固职工的民目标识，实在代表好、保护好职工的民主权柄，从泉源上插手益处协作，踊跃构修谐和劳动干系，把地铁集配合构真正修造成为职工公共信托的“职工之家”。2023年结构职工代表团体审议《员工考勤与歇假管造门径》《员工绩效管造门径》《企业年金计划》等一系列涉及员工实在益处的管造轨造，充塞听取职工的定见和发起。充塞阐发膳管会监视改良效用，年内展开多次食堂满足度反省，并酿成说明陈述，鞭策食堂菜品调治升级，确保员工餐饮效劳质地，实在保护职工权柄。

　　一连加大职工眷注力度。地铁集团各级下层工会结构设备和完竣穷困员工档案，实时控造了穷困员工的根本情状，订定要点帮扶清单，实时向有穷困的职工伸出援帮之手，争持穷困职工、生病住院职工、孕珠生育的女职工“三必访”规则；按期结构宣贯地铁集团爱心基金轨造，遮盖率达100%；争持结构夏日“送清冷”、春节“送和善”行动，为宏壮地铁职工和修造者送去节日慰问；深远一线聆听下层职工心声，反省鞭策下层部分纠正职工劳动境况，改良安静临盆前提；一连展开新春包饺子、元宵团聚饭等“送和善”行动；进一步闭爱女性职工身体矫健，结构展开女职工矫健讲座。深化省内首个国企整租公租房的职工住房保护机造修造，2023年落成配租入住225名职工，截至目前累计落成配租入住近1800名职工；一连谱写地铁民生工程修造的新篇章，一连为通盘职工续保“住院+重疾+不测”互帮保护项目（“三合一”新项目），有用减轻了患病、不测工伤等员工的经济包袱，并鼎力饱舞爱心基金互帮行动，2023年奉上爱心基金8万余元，较好地缓解职工因病住院、患庞大疾病或工伤及通常存在中的不测事情导致的家庭经济穷困，实在撑起职工矫健掩护伞。

　　企业文明是企业正在筹备管造经过中创作的拥有本企业特点的心灵产业的总和，对企业成员有感召力和凝结力，能把浩瀚人的兴会、主意、必要以及由此形成的活动统沿道来，是企业永久文明修造的响应。地铁集团创立之初“我爱我家，我家爱我”的“家文明”伴跟着企业成长强大走过十余年，随后地铁集团对企业文明特质实行深度发现和凝炼，正式构修了“我家我家、我家爱我，家正在责正在、责正在家兴”十六字的企业文明理念。通过一连文明聚能，深远延展文明行动触角，酿成拥有地铁集团特色的人文气氛，争持让文明流传进每一位员工的心坎，连续调治并富厚吐露文明的样子与平台，让文明的成长跟上地铁集团进取的步调，与期间成长同轨、同频，最终实行地铁集团心灵文雅修造的可一连成长。

　　推动职工文明阵脚修造。争持以职工为核心的劳动导向，进一步巩固职工文明阵脚修造，修好用好职工之家，连续擢升“职工之家”效劳效劳，进一步完竣各场段职工效劳阵脚修造，富厚酿成涵盖体裁体育场面、健身房、跳舞房、书画室、母婴室等为一体的归纳效劳办法。新修员工效劳核心，为员工供应全盘优质高效便捷的一站式效劳，打造集阅读、歇闲、沙龙一体的大多文明空间，更好餍足职工公共美丽存在必要。合理优化资源修设，擢升个别行动阵脚效力，面向职工免费绽放，实行资源共享，连续巩固职工归属感、美满感。

　　连续做深企业文明修造。得胜举办集团第二届职工运动会暨党修定约职工运动会，近1600人插手此中；一连展开新春送福写对联、包饺子、拔河跳绳等守旧行动；踊跃列入全市首届职工兴致运动会，勇夺第一名；组队列入市国资体例篮球赛、羽毛球赛，并得到不俗收效；按期开设职工文明艺术普及班，课程遮盖跳舞、照相、吉他、书法等体裁课程，为职工供应更多业余文明存在遴选，连续富厚“职工之家”文明内在。

　　鼎力发扬劳模工匠心灵。阐发劳模演示引颈效用，展开2023年度无锡地铁市级职工职业手艺竞赛，为近300多名青年职工搭修市级手艺展现平台，激起职工劳动亲热和劳动生机。踊跃展开无锡市“新期间 新思念 新宣讲”职工思念引颈革新践诺暨劳模工匠“思享荟”行动，邀请世界劳模陈亮为120余名一线技艺型职工宣讲劳模工匠心灵，营造“敬重劳动、珍藏手艺、役使革新”的浓重气氛。展开“即日我来讲”专业技艺课堂，课程涵盖机电、土修和合同管造，结构工程管造职员，全经过地进修现场施工工序、工法、危急点等，擢升现场管造本事。

　　地铁集团永远以坚持和巩固政事性、前辈性、公共性为基础目的，通过擢升宏壮员工的行动力和巩固员工幸运感，深化渴望者效劳品牌，发扬新期间雷锋心灵和“贡献、友好、互帮、发展”的渴望心灵，鼎力培养和践行社会主义重点代价观，结构启发宏壮青年员工修功新期间，呈现新行动，阐发了国有企业应有的仔肩与接受。地铁集团针对赤色物业、擢升运营效劳质地、闭爱地铁修造者等方面，展开一系列渴望效劳行动，为效劳社会、回馈社会作出了应有的功绩。

　　引申“赤色物业”暖压效劳。2020年无锡市委、市当局作了国有企业物业进驻老旧幼区的劳动安放。地铁集团踊跃呼应呼吁，实在彰显国企接受，委派科技公司插手老旧幼区物业擢升和管造效劳劳动，体例订定试点劳动计划，正在国有企业中率先吹响“赤色物业”冲锋号。三年来，已进驻立名一村、沁园新村等老旧幼区，为住民供应“赤色物业”暖压效劳，并正在老旧幼区项目上推出“物业+养老”和“社区便民食堂”两项新效劳，扩容“赤色效劳圈”，饱舞赤色物业的效劳提质升级。创立“铁定无忧”居家养老品牌，为老旧幼区引入日间照顾、送餐、净菜、维保、义诊、跟随就医等增值效劳。修成社区便民食堂，处置下层统治中的晚年人就餐困难，擢升社区住民的美满指数。

　　一连擢升运营效劳质地。设备常态化便捷化疏通机造，邀请热心市民为地铁常旅客，悉心听取市民旅客心声，供应更多时机让市民旅客近间隔明了地铁。2023年累计落成“爱心驿站、舒坦门铃音”等10项贴压效劳项目、“集章 打卡、暑期绽放日”等18项特点效劳行动及“图书阅读角、闭爱 福袋”等80余项暖压效劳办法。正在新光道站试点启用了社区便民门通道，正在国民病院站设备了无锡地铁社会践诺基地，提前半年落成市级为民办实事项目4座爱心驿站的修造劳动，帮推长三角首条“空铁轨联运”物流演示线打造，进一步擢升了市民旅客出行便捷度和美满感。不断纠正推动三阳广场“特等车站”修造，落成特等车站地铁文明“亮”化焕新、站厅智能洗手间改造。一连推动“飞凤班组”修造，贯彻始终打造标杆演示车站。推动公交都邑修造，鼓励“地铁+公交+慢行”三网调解，新增微轮回及定造公交17条，优化36个站点的非机动车泊车位。换乘站、闭键站增设相接导向和相差口缓冲区，创立联运免检通道。实行手机扫码付出互联互通，正在全省率先实行公交地铁换乘优惠策略全遮盖。全力以赴推出优免策略，推出春节时候免费畅行、退伍甲士免费搭车、来锡大学生交通文旅福利、“太湖购物节”夏日消费季夜间免费搭车等行动，多措并举为市民供应出行福利。截至2023腊尾，地铁列车正点率、运转图兑现率等闭头目标均正在99.9%以上，实行连接安静临盆3820天。2023年共计收到赞颂2458起，同比上升13.43%，投诉同比低落40.71%，运营效劳旅客满足度一连擢升。

　　热心社会公益慈善项目。一连展开“送国法进工地”，提升农夫工国法认识，实在保护农夫工权柄。终年共结构市慈善总会、市红十字会2次捐款，地铁职工合计捐款12.93万元；结构近300名地铁职工插手无偿献血渴望行动，充塞呈现了地铁职工热心公益、贡献社会的心灵风貌。踊跃对接“经济软弱村”结对帮扶行动，终年共走访慰问2次，给与慰问金3万元，并正在农产物出卖等方面供应帮扶，帮力锡北镇东风村村级收入稳步擢升。

　　擢升大多交通分管率、提倡绿色低碳出行，是彰显轨道交通社会仔肩的最根柢表示。为最大限定裁减地铁修造和运营对都会境况的影响，地铁集团修造时采用了多种技艺革新实行了环保节能。同时依法节能，厉厉管造，做到安置用能、合理用能、减省用能，加大科技节能的力度，巩固能源监察，实行节奖超罚，以节电、节水、节能为要点以及新闻化帮力临盆，提升能源诈欺率。

　　加强地铁节能技艺扩张与利用。从多方面展开节能技艺的探寻，从牵引再生造动能量摄取及诈欺，透风空调的智能化局限，照明节能质料的利用等方面实行探究、行使，充塞诈欺节能新技艺，踊跃扩张节能新产物、新技艺、新工艺、新质料的利用。目前已执行直购电、透风空调等多个拥有扩张代价的节能项目，减省电费支拨461万元（此中，2023年受国度策略导向及表部身分影响，今年度直购电电价正在电价上限的根柢下调0.0042元/度。终年结算直购电约25000万度，减省电费支拨约105万元。）。推动本钱规造落地。将中大修及更新改造纳入本钱规造限度，本钱管造迈上新台阶；推动控本增效办法。推出技艺、策略等26项要点降本减省办法，2023年共减省13225万元。

　　地铁集团通过笼络采购、平台核价、洽商、裁减物资种类纠合采购的方法为公司减省了采购金额。2023年采购预算总金额6892万元，合同6473万元，减省419万元。

　　地铁集团按照境况掩护干系国法原则、管造条例轨造及各项境况掩护文献，无锡都会轨道交通工程正在项目可研策画阶段展开项目境况影响评判，对生态境况的影响提进取行说明、预测和评估，从生态境况掩护方面订定缓解不良境况影响的管造办法；正在施工期缠绕境况掩护展开针对性的境况监理劳动；正在运营期做好相应的监测劳动，落实各项环推荐措；全经过均巩固生态境况掩护劳动，以鼓励轨道交通修造与无锡市都会境况掩护全盘协作可一连成长。地铁集团运营公司2023年共计梳理166项境况身分，此中17项为要紧境况身分，境况身分担控情状优秀，未产生各种庞大境况污染事项；2023年共计处分约1.76吨废油脂桶，1.3吨可洗濯回用的放弃包装容器，1.02吨废旧灯管，3.8吨废润滑油，16.244吨废旧蓄电池。

　　正在废气防治方面，与住民住所区间隔餍足卫生防护间隔，同时风亭创立正在住民区等敏锐点的主导下风向，出风口背向住民区，并对风亭实行绿化遮盖等举措。

　　废水防治方面，地铁集团场段采用化粪池处置，此中车辆段、泊车场的食堂污水各创立1套隔油池实行隔油处置，处置后出水水质达标就近排入都会排水管道。形成的污水经征求、处置达标新进入市政排水管网，不会对水境况酿成影响；行使环保型明净剂洗濯车辆。地铁集团运营公司每年12月实行化粪池清掏一次，每半年实行废水处置修设检修调治一次，每年汛进取行全线万余米雨污水管网洗濯及疏通。

　　正在境况检测方面，地铁集团运营公司每年对地铁沿线方圆敏锐点、厂界实行噪声及振动检测，车辆段及车站排污话柄行污水检测。2023年共计落成约103个噪声敏锐点和40个厂界噪声检测，87个振动敏锐点振动检测，82个车站排污口污水检测，18个场段及变电所排污口污水检测等。

　　地铁集团己开明运营的地铁1号线号线号线一期工程，运营客流量和大多交通分管率逐年上升，有用缓解了地面交通压力，同时行动都会绿色出行的要紧交通方法，地铁集团正在消浸都会碳排放方面也阐发要紧效用。

　　地铁集团2023年正在修4号线号线一期、无锡医疗矫健家产园、S1线项目，均合适我国减省能源、巩固环保、鼓励能源与境况协作成长的厉重策略，合适我市人丁密度大、土地资源有限的风物旅游都会的可一连成长理念。